忘记账号：

• 联系客服：拨打创元期货客服热线 400-889-1088，提供您的身份证号或手机号，客服将协助您找回账号。
• 营业部查询：前往您开户的创元期货营业部，提供您的身份证件，营业部工作人员将为您查询账号。

忘记密码：

• 手机重置：登录创元期货移动端 APP，点击“忘记密码”，输入您的手机号，获取验证码后重置密码。



• 电脑重置：登录创元期货官网（https://www.cyqh.com.cn/），点击“忘记密码”，输入您的账号，获取验证码后重置密码。

注意事项：

• 找回账号或密码时，需要提供真实有效的身份信息。
• 为了账户安全，请勿将账号和密码泄露给他人。
• 如果长时间未登录账号，可能会被冻结，需要联系客服解冻。

创元期货的钱随时可提出来吗？

一般情况下，创元期货的钱是可以随时提出来的。

提现流程：

1. 登录创元期货交易系统或移动端 APP。
2. 点击“资金管理”或“我的钱包”。
3. 选择“提现”，输入提现金额和银行卡号。
4. 确认信息无误后，提交提现申请。

提现时间：

• 工作日（周一至周五）15:00 前提交的提现申请，最快可当天到账。
• 周末或节假日提交的提现申请，将于下一个工作日处理。

注意事项：

• 提现金额不得低于 100 元。
• 提现银行卡必须是您本人实名认证的银行卡。
• 提现可能需要支付一定的手续费，具体金额根据提现金额和银行卡类型而定。
• 如果您的账户存在风险控制措施，可能会影响提现。

特殊情况：

• 账户冻结：如果您的账户被冻结，需要先解除冻结才能提现。
• 资金划转限制：如果您的账户存在资金划转限制，需要先解除限制才能提现。
• 系统维护：在系统维护期间，提现功能可能会暂停。

建议：

为了避免提现困难，建议您及时关注创元期货的公告和通知，了解最新的提现政策和限制。